Oft ist eine Reparatur schwierig, wenn das Smartphone oder der Staubsauger älter als zwei Jahre sind. Die EU nimmt die Hersteller in die Pflicht: Sie müssen künftig auch ältere Elektrogeräte ...

Um das Recht auf Reparatur durchzusetzen, bräuchte es demnach mehr. Salzmann verweist auf Reparaturgutscheine, wie sie in Deutschland bislang erst in wenigen Bundesländern eingeführt worden ...

Kann man die Mängel auch von einem anderen Handwerker beseitigen lassen? Wenn Handwerker die Frist zur Nachbesserung verstreichen lassen oder wenn die Nachbesserung fehlschlägt, kann man zur ...