黄炜详细耐心地询问病史经过及各种细节，全面仔细地检查肿块状况和整个口腔包括每颗牙的情况，发现患者右下后牙的邻接面有隐藏着的龋坏，另外，该牙叩诊异样，这引起了医生的重视，影像学检查显示该牙根尖低密度影，随即诊断为慢性根尖周炎。